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扣件工厂感觉到制度管人好管  

2015-11-29 15:56:08|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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      第二次世界大战中期有一个发生在美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。当时,降落伞的安全性不够高,经过厂商不断努力改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了 99 . 9 %。这个良品率,即使是现在的许多企业也很难达到,但是军方要求降落伞的合格率必须达到 100 %。对此,厂商不以为然。他们认为,能够达到这个程度已接近完美,没有必要再改进。他们一再强调,任何产品也不可能达到绝对的 100 %合格,当然,美国空军也一口回绝,因为降落伞的品质不能有折扣。要知道 99 . 9 %的合格率就意味着每一千个伞兵中,就会有一个人因为产www.hbwrgy.com品质量问题在跳伞中送命,这显然会影响伞兵们战前的士气。后来,军方改变了检查产品质量的方法,那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身上跳下。这个方法实施后,奇迹出现了,厂商生产的降落伞合格率立刻变成了 100 %。一开始厂商们还总是强调实现 roo %产品合格率的难处,为什么后来制度一改厂商们再也不讨价还价,乖乖地绞尽脑汁提高产品质量了呢?主要原因在于前一种制度还没有最大限度地涉及厂商们的自身利益,以至厂商们对千分之一的不合格率不以为然,甚至认为这是很正常的。因此,他们对伞兵们每一千人必死一个的可能性漠然置之。后来让老板们自己先当一回“伞兵”,先体验一下www.wrgj.net这“千分之一”的感受,自然就会出现厂商认为是不可能的奇迹了。这个事例告诉人们:在企业管理中,制度的力量远大于人的力量,这使得制度管理这种模式比人的管理模式更有优势。
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